개인정보처리방침

㈜더컴퍼니(이하 '회사')는 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인(위치)정보처리 방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 개인(위치)정보처리방침을 제정, 시행하여 관리하고 있습니다.


제1조, 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않으며, 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다.

  1. 개인/법인 회원가입 및 관리 회원 가입 및 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달

  2. 어부바서비스 제공 및 요금정산서비스 요금 결제, 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등 각종 계약체결 및 이행에 필요한 사항

  3. 제휴 신청제휴 제안에 따른 연락처 정보 확인

  4. 맞춤형 회원 서비스 개발서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 기후 영향에 따른 안전운행 알림, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출

  5. 마케팅 및 광고 제공 (마케팅 정보 수신 동의 시)어부바 광고, 서비스 안내, 혜택 제공, 리워드 부여, 쿠폰 제공 안내 : 해피콜, 이메일, SMS, 알림톡 등

제2조. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

  1. 수집하는 개인정보 항목

  2. 회사가 수집하는 개인정보는 회원가입 시 이용자 식별 및 본인확인, 어부바 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

    서비스 수집항목 이용목적
    어부바 아이디, 비밀번호, 대표자 이름, 대표자 전화번호, 원이름, 원연락처, 원주소 회원가입 가입
    어부바 아이디, 비밀번호, 선생님(원아)이름, 선생님(원아) 반정보, 선생님(원아) 생년월일, 선생님(원아) 성별, 선생님(원아), 프로필사진, 사용자가 제공한 사진, 연락처, 원아 NFC, 비콘 이용번호, 차량이름, 차량 기사 이름, 차량 번호, 노선 정보 스마트 노선표 서비스 이용

    안전하고 안정적인 서비스 제공 및 회사의 업무 처리 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 정보가 자동으로 생성 또는 수집 될 수 있습니다.

  3. 개인정보 수집 방법

  4. 회사는 하기 항목과 같은 방법으로 개인 정보를 수집하며, 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.

제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자 자격을 유지하고 있는 동안 수집된 이용자의 개인 정보를 보유, 이용 할 수 있으며 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 이용자의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원 정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회사 내부의 방침이나 관계 법령의 규정 등에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며 이용자의 처리정지, 삭제 요구권의 대상이 되지 아니합니다.

  1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

  2. 관련 법령에 따른 정보보유

  3. 휴면 회원의 정보 보유

  4. 회원(필수정보 입력을 완료하지 않은 회원 포함)이 1년 이상 서비스를 이용하지 않고 연체나 채무불이행 상태가 아닌 경우 해당 이용자의 아이디는 '휴면회원'으로 처리됩니다. '휴면회원'으로 처리되면 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되며, 회사는 '휴면회원'의 정보를 다른 계정과 별도로 관리합니다. 회사는 '휴면회원' 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 이메일을 통하여 사전 안내하며, 이용자는 '휴면회원' 처리일 이후에 홈페이지(APP/WEB)' 상에서 직접 본인 확인을 거쳐 휴면 상태를 해지 신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용 할 수 있습니다.

  5. 위치정보 처리목적 및 보유기간

  6. 회사는 위치 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치 정보를 수집‧이용‧제공하며, 서비스 이행 및 고객 불만 응대를 위해 최대 3개월간 보유합니다.

  7. 위치정보 확인 자료의 보유근거 및 보유기간

  8. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집‧제공사실 확인 자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

  9. 회사는 고객의 개인위치정보의 이용 또는 제공 목적을 달성하거나, 고객이 개인위치정보의 이용에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회한 때에는 당해 개인위치정보 및 위치정보의 수집·이용·제공사실 확인 자료를 지체 없이 파기합니다. 단, 고객이 별도로 동의하거나 고객의 불만/분쟁 처리 또는 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

제4조. 동의의 거부권 및 거부 시 의 불이익 등

이용자는 개인정보 수집, 이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 계약 체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집, 이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 어부바 계약의 체결, 유지, 이행, 관리 등이 불가(본인 여부 및 계약 체결 의사 불명 이유)하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집,이용 또는 선택적 수집, 이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품, 판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 등이 불가 할 수 있습니다.

제5조. 개인(위치)정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.단, 관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 개인정보 파기절차 이용자가 입력한 정보는 수집 및 이용목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장되거나 즉시 파기됩니다. 이 때 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의해 허용된 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 개인정보 파기기한개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 영업일 기준 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

  3. 개인정보 파기방법전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  4. 개인위치정보 파기 절차 및 방법

  5. 회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.

제6조. 이용자 권리 및 행사방법

  1. 이용자 및 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나, 정정·삭제·처리정지·동의철회를 할 수 있으며, 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

  2. 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 '회원 정보수정', 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 이용자 및 그 법정대리인이 직접 홈페이지(APP/WEB)을 통해 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람·정정·삭제(탈퇴) 가능합니다. 혹은 APP/WEB의 1:1문의 게시판에 개인정보 권리행사를 이용하여 처리가 가능하며, 개인정보보호 업무 담당부서에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본 약관의 3조 1항목에 위반되는 내용이 없는 경우 지체 없이 조치하겠습니다.

  3. 이용자 및 그 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

  4. 회사는 이용자 및 그 법정대리인 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 본 약관 제 3조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록하고 있습니다.

  5. 회사는 제1항에 따른 요구를 받았을 때에는 지체 없이 정보주체의 요구에 따라 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하여야 하며 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절 할 수 있으며 처리정지 요구를 거절하였을 때에는 정보주체에게 지체 없이 그 사유를 알립니다.

제7조 (법정대리인의 권리 및 행사방법)

  1. 회사는 14세 미만의 회원의 경우, 개 인위치정보 수집·제공에 대하여 해당 회원과 그 법정대리인 모두의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제11조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.

  2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 법정대리인이 동의했는지를 확인합니다.

제8조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리 의무 및 행사방법)

  1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

  2. 제1항에 따른 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.

  3. 제1항에 따른 8세 이하 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치 정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 각 호의 사항을 기재하여 기명날인 또는 서명한 서면동의서에 보호의무자임을 증명 하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

  4. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집 또는 제공에 동의하 는 경우 제11조에 의한 회원의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.

제9조. 수집한 개인정보의 제3자 제공

  1. 개인정보 제3자 제공 목록

  2. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  3. 제공 예외

  4. 개인 정보를 제공받은 제3자는 제공 목적을 달성하거나 이용자의 철회 요청이 있더라도, 내부보고, 감사 및 검사, 비용 정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 자동차 임대차 계약에 따른 거래 관계의 종료 후 미이행 및 분쟁이 계속될 경우 이행 완료, 분쟁 해결 시까지 개인 정보를 보유, 이용 할 수 있으며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관 할 수 있습니다.

  5. 개인위치정보의 이용 또는 제공

제10조. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  1. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키' 등을 운용합니다. '쿠키'란 회사의 '웹 사이트' 및 '모바일 서비스'를 운영하는데 이용되는 서버가 웹브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자가 이용한 단말기에 저장됩니다. 그러나 이 정보는 반드시 이용자가 정보를 제공하였을 때만 저장되고, '웹 사이트'는 이용자가 제공하지 않은 정보를 얻을 수 없으며, 기기에 저장되어 있는 다른 파일에 접근할 수 없습니다. '쿠키'의 사용 목적 및 '쿠키' 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.

  2. 플랫폼 광고 식별 처리 및 통제에 대한 안내

제11조. 개인정보에 관한 상담서비스

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하실 때 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제12조. 개인정보의 안전성 확보조치

  1. 회사는 개인정보 보호법 제29조 및 정보통신망법 제28조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적,관리적,물리적 조치를 하고 있으며, 정보주체의 위치정보 또한 개인정보에 준하는 수준으로 보호하고 있습니다.

제13조. 권익 침해에 대한 구제방법

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

  2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)

  3. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

  4. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

제14조. 개인(위치)정보처리방침의 개정 및 고지

개인(위치)정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지(APP/WEB)의 '공지사항'을 통해 고지 할 것입니다. 현재 효력을 발생하는 본 방침의 공고일자와 시행일자, 이전 개인(위치)정보처리방침은 아래와 같습니다.

  1. 공고일자 : 2022년 9월 8일

  2. 시행일자 : 2022년 9월 15일